Windows 8.1을 사용하다가.. 어느날 부터.. 작업표시줄의 멈추고 죽는 문제가 발생 했습니다.
바이러스에 걸렸나 해서.. 이것 저것 해 봤는데.. 결론은... MS의 패치 오류 -_-;;
2015년 3월 11일 패치 이후 발생한 문제 였습니다.
최근, 일부 PC에서 Windows Update을 통하여 KB3033889 설치 후, Korea IME (and Japanese)사용 시 작업 표시줄과 Explorer.exe 에서 멈춤 증상(hang)이 발생되는 것을 확인 하였습니다.
이 문제는 Japan과 Korea의 IME로 설정 되어 있을 때에만 발생되는 증상으로 확인 되었으며 이와 관련하여 HotFix가 배포 되었습니다.
KB3033889 설치 후 위와 같은 증상이 발생되고 있다면 아래의 방법으로 Hotfix를 다운로드 하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다.
- 아래 링크로 접속하여 Hotfix Download Available 을 클릭 합니다.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3048778?wa=wsignin1.0 - 핫픽스 선택 항목에서 현재 사용중인 운영체제 (Windows 8/ Windows 8.1)을 선택하고 2번에서 핫픽스 링크를 받아 볼 본인의 전자 메일을 입력 합니다.
- 핫픽스 요청을 클릭 합니다.
- 전자 메일을 통해 "Hotfix download link you requested" 제목으로 온 메일을 확인 합니다.
- 메일 하단의 Location: 경로를 클릭하여 핫픽스를 다운로드 합니다.
- 파일을 실행하여 압축을 풀 위치를 지정하고 (예:바탕 화면) 압축 해제 합니다.
- 압축 해제 후 확인되는 파일을 실행하여 업데이트를 설치 합니다.
- 설치가 완료되면 PC를 다시 시작 합니다.
- 설치 완료 후 증상을 확인 합니다.
추가로, 문제가 발생되어 KB3033889 업데이트를 제거 후 숨기기로 처리하셨던 경우 [제어판-Windows 업데이트-숨겨진 업데이트 복원]에서 이 업데이트 복원 후 업데이트를 설치하신 뒤 Hotfix를 설치해 주시면 됩니다.
* 만약, KB3033889 설치를 원하지 않으시다면 그대로 두시고 이 후 제공되는 업데이트만 설치하실 수 있습니다. 그러나, 보안 업데이트이기 때문에 설치 후 hotfix를 적용하실 것을 권해 드립니다.
다시 한번 이 문제로 PC의 이용에 불편을 겪으신 고객님들께 사과 드리며 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
위 안내에 있는 링크로 접속해서 이메일 주소를 보내면..
아래 메일이 옵니다.
압축을 풀고 실행 하시면 됩니다.
KB Article Number(s): 3048778
Language: All (Global)
Platform: x64
Location: (http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%208.1/Windows%20Server%202012%20R2/sp1/Fix532290/9600/free/483069_intl_x64_zip.exe)
전 65bit용이라서.. 64bit 패치가 왔습니다.
32bit는 직접 메일을 입력하세요~ ^^*
시간이 지나면 정식으로 패치 업데이트가 되겠지만,
답답하신 분은 위 패치를 받아서 실행해 보세요.
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